Müşteri Benimle Gitti

Satış temsilcisi Emma, bir müşteriyi ağırlamak için 2.400 $ harcadı; şirketi sadece 300 $ ödedi. Kalanını isteyince 20 bin dolarlık komisyonunu gasp ettiler, alt kademeye indirip kovdular. Doğrudan müşteriye gitti. İmza günü anlaşma çöktü. Bir temsilciyi değil, tek gelir getiren çalışanlarını kaybettiler.